玛莎洛克指纹锁全国各市服务点热线号码
玛莎洛克指纹锁24小时全国售后服务400-1819-193
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售后维修服务中心提供365天 7*24小时服务,您只需要我们的服务热线,客户代表为您提供专业的产品,技术,使用,售后服务等方面的咨询,还可为您提供在线故障排除,派修,服务预约,投诉处理等服务,回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外,我们还免费提品节能常识,防冻提醒,服务提醒等客户关怀服务。
我们是一群对客户充满活力和责任感的维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更大限度地满足用户的应用需求。保障前、中、服务是我们的宗旨,我们不断维修站内部,员工的服务意识,用心服务。实施创优异的服务、做品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的维修,至诚至信的服务,让用户买得放心,用得称心,
维修服务承诺如下:
玛莎洛克指纹锁
1、严遵维修规程,确保维修质量。
2、严控配件质量,杜绝伪劣配件,拒绝以旧充新。
3、维修车间及前台接待节假日无休,保证用户随到随修。建立维修体系,及时组建抢修队伍,随时待命,现场抢修。
4、外地客户享受远程故障诊断、技术难题解答、配件邮递快速处理服务。自行送修的外地产品,我们将加急处理,力争当日完成维修。
5、经我中心维修的玛莎洛克指纹锁,一律实行保修服务。保修期内,如因维修或更换配件出现问题,我中心负责免费返修。
用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。售后进行回访,询问产品使用情况与收费明细。有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内,当您需要售后保修服务时,我们的就能及时赶到现场。快捷服务:1分钟报修,3分钟回复,30分钟。
售后服务流程:(电话预约)——(现场检查)——(制定维护计划)——(确定维护价格)——(开始维护)——(维护后开启保修)——(建立维护文件)——(电话回访),
服务范围广泛:苏州、上海、南京、成都、北京、台州、武汉、长沙、合肥、天津、南宁、广州、深圳、重庆、济南、昆明、东莞、无锡、南京、南昌、温州、杭州、宁波、佛山等地,均可享受我们的优质服务。全国24小时售后服务
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