碧涞热水器全国各售后服务点客服号码
碧涞热水器24小时全国售后服务400-1819-193
故障报修：400-1819-193
尊敬的用户您好！非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）。
“五心级”售后承诺：一个避免：坚决避免用户为同一问题第二次电话。二个必保：保证按承诺（预约）及时服务到位，保证服务满意。三个不漏：一个不漏地记录顾客来电，一个不漏地解决顾客问题，一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。逐步形成套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。服务目标：服务0缺陷，客户满意，撸起袖子加油干。售后维修服务中我们不断总结经验。工作不断提高服务质量。不断加强工作。
维修服务承诺如下：
碧涞热水器
1、严遵维修规程，确保维修质量。
2、严控配件质量，杜绝伪劣配件，拒绝以旧充新。
3、维修车间及前台接待节假日无休，保证用户随到随修。建立维修体系，及时组建抢修队伍，随时待命，现场抢修。
4、外地客户享受远程故障诊断、技术难题解答、配件邮递快速处理服务。自行送修的外地产品，我们将加急处理，力争当日完成维修。
5、经我中心维修的碧涞热水器，一律实行保修服务。保修期内，如因维修或更换配件出现问题，我中心负责免费返修。
用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。售后进行回访，询问产品使用情况与收费明细。有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内，当您需要售后保修服务时，我们的就能及时赶到现场。快捷服务：1分钟报修，3分钟回复，30分钟。
我们是一群对客户充满活力和责任感的维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更大限度地满足用户的应用需求。保障前、中、服务是我们的宗旨，我们不断维修站内部，员工的服务意识，用心服务。实施创优异的服务、做品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心,
服务范围广泛：苏州、上海、南京、成都、北京、台州、武汉、长沙、合肥、天津、南宁、广州、深圳、重庆、济南、昆明、东莞、无锡、南京、南昌、温州、杭州、宁波、佛山等地，均可享受我们的优质服务。全国24小时售后服务
|
|
