伊莱克斯冰箱售后维修中心(快速故障中心)
伊莱克斯冰箱24小时全国售后服务400-1819-193
故障报修：400-1819-193
“五心级”售后承诺：一个避免：坚决避免用户为同一问题第二次电话。二个必保：保证按承诺（预约）及时服务到位，保证服务满意。三个不漏：一个不漏地记录顾客来电，一个不漏地解决顾客问题，一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。逐步形成套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。服务目标：服务0缺陷，客户满意，撸起袖子加油干。售后维修服务中我们不断总结经验。工作不断提高服务质量。不断加强工作。
服务项目：检测和维修，质量 保证，全年无休，接受24小时报修服务。维修服务中心拥有一批经验丰富的维修队伍，可以迅速判断产品存在的故障点，并提出快的问题解决方案，从而提高了维修质量和维修效率。
维修服务承诺如下：
伊莱克斯冰箱
1、严遵维修规程，确保维修质量。
2、严控配件质量，杜绝伪劣配件，拒绝以旧充新。
3、维修车间及前台接待节假日无休，保证用户随到随修。建立维修体系，及时组建抢修队伍，随时待命，现场抢修。
4、外地客户享受远程故障诊断、技术难题解答、配件邮递快速处理服务。自行送修的外地产品，我们将加急处理，力争当日完成维修。
5、经我中心维修的伊莱克斯冰箱，一律实行保修服务。保修期内，如因维修或更换配件出现问题，我中心负责免费返修。
1、我们的客服， 将会给您提供专业的和解答！2、我们会就近安排维修网点的*的服务按您约定的时间准时！3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！4、服务会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排人员定期回访！
用户报修须知：我们提供上门服务， 上门先议，后修。报价不满意可放弃维修。（全国有360个服务网点，接到报修后，就近派单，一般在1小时内到达维修现场。维修师傅，均配有摩托车。我们提供免费上门，上门检测后如因机器故障较大不值当维修或因为报价不满意超出您的预算等等原因，未维修的。您仅需支付30-50元检测费用即可！（就是车的油钱）。
服务范围广泛：苏州、上海、南京、成都、北京、台州、武汉、长沙、合肥、天津、南宁、广州、深圳、重庆、济南、昆明、东莞、无锡、南京、南昌、温州、杭州、宁波、佛山等地，均可享受我们的优质服务。全国24小时售后服务
|
|
