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我们是一群对客户充满活力和责任感的维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更大限度地满足用户的应用需求。保障前、中、服务是我们的宗旨,我们不断维修站内部,员工的服务意识,用心服务。实施创优异的服务、做品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的维修,至诚至信的服务,让用户买得放心,用得称心,
维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!选择我们的理由:(1)市区上门仅需30分钟。(2)服务公开;故障公开;价格公开。(3)上门的均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。(7)网点进行回访、询问家电使用情况与收费明细。(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的就能及时赶到现场。
维修服务承诺如下:
帅康燃气灶
1、严遵维修规程,确保维修质量。
2、严控配件质量,杜绝伪劣配件,拒绝以旧充新。
3、维修车间及前台接待节假日无休,保证用户随到随修。建立维修体系,及时组建抢修队伍,随时待命,现场抢修。
4、外地客户享受远程故障诊断、技术难题解答、配件邮递快速处理服务。自行送修的外地产品,我们将加急处理,力争当日完成维修。
5、经我中心维修的帅康燃气灶,一律实行保修服务。保修期内,如因维修或更换配件出现问题,我中心负责免费返修。
用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。售后进行回访,询问产品使用情况与收费明细。有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内,当您需要售后保修服务时,我们的就能及时赶到现场。快捷服务:1分钟报修,3分钟回复,30分钟。
维修服务承诺:1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。2、严把配件关,杜绝配件以枷旧的使用。3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组, 可随时到达现场抢修。4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责 返修。
服务范围广泛:苏州、上海、南京、成都、北京、台州、武汉、长沙、合肥、天津、南宁、广州、深圳、重庆、济南、昆明、东莞、无锡、南京、南昌、温州、杭州、宁波、佛山等地,均可享受我们的优质服务。全国24小时售后服务
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